Retours & échanges

"Satisfait ou Remplacé chez ÉclatSoleil"

Votre  satisfaction est notre priorité. Voici nos conditions simples pour vos retours et échanges : 

•  Vérification à la livraison : Nous vous encourageons à vérifier l'état de votre colis directement avec le livreur lors de la réception. 

•  Délai de retour : Vous disposez de 24 heures après la réception pour nous signaler tout défaut de fabrication ou erreur de produit via notre courrier électrique : [email protected].

•  Conditions : Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé, pour des raisons d'hygiène (santé et beauté).

•  Échange rapide : En cas de produit défectueux, nous procédons à un échange standard gratuitement et dans les plus brefs délais.